随着工作的逐渐熟练,苏柳雨手上接过的贷款材料也越来越多,遇到的人也更加形形色色。

小蔡行长是个温柔大姐姐,沟通能力强,但人无完人,她的劣势是对于业务不是特别精通,对于客户贷款过程中遇到的问题,只能让底下的客户经理自行学习,或者请教其他前辈。她唯一能做的,就是需要向上沟通的时候,她愿意出面。

然而这样的团队管理方式,终究还是出了问题。这天,苏柳雨接了一笔续贷业务,客户是杂货店老板,资质不是很好,虽和行里也合作了几年,但近年来生意愈加难做,资金需求还非常紧急。小蔡行长让苏柳雨抓紧时间做,遇到问题随时汇报进度。

突然接到任务的苏柳雨有些一头雾水,只能照着学过的理论知识和一点点实践经验摸索着,但是客户问什么时候能放款的电话已经打爆了她的手机。

苏柳雨只能硬着头皮问上次帮客户做贷款的客户经理如何进行下一步,求对方不要挂电话,挂了的话她只能冲去这位大哥的办公室求教了。

一天过去了,苏柳雨和厅堂的小伙伴一起上门核实了情况,手里的材料却仅有草草几张,进度缓慢。她只能一五一十的告诉小蔡行长情况。小蔡行长叹了口气,说道:“明天能赶上进度吗?”

苏柳雨低下头,答道:“遇到很多新的问题和挑战,在努力克服,但是毕竟时间紧任务重,不保证能完成任务,为了不耽误团队,恳求小蔡行长帮助。”

“行吧,我看看找谁指导一下你。”

一夜未眠。3天的时间,陌生的贷款类型,明天还没有头绪,客户给的材料不符合要求,且忙于在外地进货,咨询一句话就要问一句啥时候放款,前辈已调岗也在忙其他的事情,电话经常占线,行内时时紧盯这笔续贷,领导关注着进度……层层压力让人喘不过气。

第二天,厅堂电脑前。电话响起。

“喂,您好,SC银行桃花坞支行。”苏柳雨接起电话。

“小蔡是吧,你们团队谁做那笔续贷的,来支行本部楼上对公办公室做吧,我和对公团队这边沟通好了可以当面指导一下。”

听出蔡力勋的声音,苏柳雨回复道:“好的,蔡行长,我转告给小蔡行长,我是苏柳雨。”



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