分析：①职责确定要充分考虑单位的职能和专业性特点；②为了更好的满足市场需求，提升客户价值，和市场直接相关的产品工作由产品推广事业部负责；③很多产品工作都是多个部门共同配合完成的，在明确职责的前提下，谁负责，谁主动协调，由负责部门主导制定或完善相关流程、标准和机制；④在流程中要明确关键点和决策人，并制定相应的表单等工具；⑤今后根据工作需要不断增减流程，制定标准，不断完善。
有了以上两个关键问题的反馈和分析，基本上对于解决方案的思路也明确了。成曦顺势制定出了解决方案。
1.制定和完善流程。研发事业部负责制定《制定研发计划流程》、《产品设计开发流程》、《小试评审流程》、《中试评审流程》、《定型评审流程》；产品推广事业部负责制定《产品定价、定包装、定名称流程》、《新产品试用流程》、《产品上市流程》、《制定产品推广方案流程》、《产品改进工作流程》；生产事业部负责制定《制定产品检测方法及检测标准流程》、《试生产流程》、《制定生产计划流程》、《产品退市流程》。
2.制定产品规划由研发事业部负责。
3.研发事业部负责完善《研发计划项目模板》。至少要增加以下内容：①与市场需求、原料、生产等相关的方面：可以细分的开发方向、可以实现的技术手段分析、消费需求分析、消费市场分析、法规和知识产权分析、公司适应性分析、专家意见分析等；②初步明确产品定位，如主打产品、攻击产品、占位产品、补充产品等，为确定价格、名称、包装和进行产品推广以及产品管理提供依据；③产品概念设计（价格、名称、包装等）和技术设计的框架；④产品定型时间。
4.研发事业部制定《预研项目模板》：至少包括以下内容：①市场需求及最新特点分析；②产品功能开发方向分析。
5.研发事业部制定产品评审小组工作机制：①确立产品评审小组人员构成；②评审事项至少包括下列事项：产品规划评审、研发计划评审、小试评审、包装评审、定价评审、名称评审、中试评审、定型评审、产品推广方案评审、产品改进方案评审、产品退市方案评审及一些重要标准(如产品最低利润率）和机制（如产品预警机制）的评审等；③根据评审事项确定决策者。
6.进一步明确产品研发工作由研发事业部负责。①负责制定、下达任务计划书；②在研发阶段，生产事业部原料采购、技术、质量、生产等要跟进。
7.确定产品包装、名称、价格等工作由产品推广事业部负责：①包装、名称、价格的制定工作从项目设计完成后开展，在中试评审前完成；②市场策划部统筹包装、名称、价格的制定工作；③对于包装工作，市场策划部制定策划案，研发中心实施其中的技术包装思路（包括产品的内包装规格、材质）。
8.完善各类产品的最低利润率区间由计划财务部负责：以产品类别和产品定位为依据来制定产品最低利润率区间。
9.完善定型报告模板由研发事业部负责：包括研发技术定型、生产技术定型、检验方法质量控制定型、产品概念定型等。
10.梳理产品定位由产品推广事业部负责：制定出定位判断标准，并对公司所有产品进行定位。
11.产品试用工作由产品推广事业部负责：统筹新产品试用工作，研发事业部等配合。
12.产品试生产工作由生产事业部负责：为确保产品质量和产品上市时间，试生产在产品定型之前完成。试生产要采购二家以上供应商原料，进行三批次以上正式大生产，让原料问题、工艺问题、配方问题、质量控制问题在试生产时尽量暴露，不要到产品上市后再出现问题。
13.统筹产品上市准备、产品上市后的销售促进及产品改进工作由产品推广事业部负责：①产品推广部负责下达新产品编码及上市指令；②试生产合格的产品纳入产品推广方案中；③产品推广部部负责制定产品改进方案，方案至少包括以下几个方面内容：产品试用改进需求、新老产品如何过渡、如何向市场宣传等。生产基地负责产品改进需求的技术实现。
14.制定产品预警标准由产品推广事业部负责：产品引起公司重点关注的标准。如过期和积压等。
15.产品退市工作由生产事业部负责：①生产事业部负责制定产品退市方案；②产品推广事业部负责产品退市的市场宣传工作，并负责制定文宣资料的退市方案；③物流管理事业部负责提供文宣资料的库存情况。
成曦同时将每项具体工作的完成时间也一并提出，她又仔细思考了一遍，觉得无论是问题分析，还是解决方案，已经做到了全覆盖。想想自己这两个多月来的辛劳奔波，再看着做出的方案，内心是满满的充实感。
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